Stonly
Una plataforma de gestión del conocimiento para el servicio al cliente.
Una plataforma de gestión del conocimiento para el servicio al cliente.
Stonly Información del producto
What is Stonly
Stonly es una plataforma de gestión del conocimiento diseñada para mejorar la atención al cliente mediante explicaciones y guías fáciles de seguir. Empodera tanto a clientes como a agentes de soporte, brindándoles el conocimiento adecuado cuando lo necesitan, lo que reduce los costos de soporte y mejora las tasas de éxito del cliente.
How to use Stonly
Para usar Stonly, cree guías interactivas, listas de verificación y bases de conocimiento que ayuden a los clientes a autogestionarse o a los agentes a resolver problemas. Utilice la IA para ofrecer respuestas instantáneas y precisas basadas en su conocimiento actual.
Core features of Stonly
- Autoservicio basado en IA
- Creación de guías interactivas
- Integración con herramientas de soporte
- Árboles de decisión guiados para agentes
Use Cases of Stonly
- Solución de problemas de autoservicio para clientes
- Asistencia en la toma de decisiones del agente de soporte
FAQ from Stonly
Alternative Of Stonly
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PUBLISHER
LAUNCH DATE
August 7, 2025
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